Bullfrog: una fantastica beard experience

Il taglio dei capelli e la rasatura sono per la maggior parte degli uomini una scocciatura. Il trend dell'uomo con la barba lunga o incolta, oltre all'effetto moda, soddisfa la pigrizia di una larga parte del genere maschile. Lo scarso coinvolgimento nei confronti di "barba e capelli" è spesso legato ad un'esperienza piatta presso i barbieri: nessuna emozione, nessuna "coccola". Bullfrog è riuscito a scardinare questo paradigma errato. Le barberie Bullfrog, per il momento a Milano e a Zurigo, offrono ai clienti un'esperienza coinvolgente, radicalmente diversa da ciò a cui si è abituati. Ambiente americano Anni '30, staff dal look hipster, poltrone vintage in pelle, gentilezza estrema e tante piccole attenzioni: un mix che appaga il cliente. Si abbandona l'idea della scocciatura e si sposa il concetto di "coccola per sè". Dal panno sugli occhi per evitare che la luce dia fastidio all'asciugamano caldo, passando per l'olio sulla barba ed i gel aromatizzati per la pelle: tutto va nella direzione del wellbeing e del customer delight, senza però dimenticare la professionalità, puntando molto sulla formazione dello staff.

In realtà Bullfrog è l'insegna destinata a capelli, barba, baffi e lucidatura delle scarpe di un mondo più ampio: WOMO, What Original Man Own. Un'azienda che punta ad offrire "uno spazio innovativo per l'uomo in cerca di esperienze chiare e decise, concrete e pragmatiche, ricercate ed eleganti". Un'universo dedicato al mondo maschile, come eufonicamente ricordato dal nome, che integra i servizi di Bullfrog con un'offerta di camicie e scarpe su misura, accessori hipster e prodotti per la cura della persona (per l'WOMO) e per la rasatura. I due brand (WOMO e Bullfrog) spesso convivono all'interno dello stesso store con ingressi ed insegne dedicati. Lo staff lavora splendidamente sul cross-selling con eleganza senza mai apparire troppo pushing. Entrando in questo microcosmo si ha come l'impressione di "staccare la spina" per dedicare del tempo a sè stessi: un modo innovativo per reinterpretare una scocciatura.