Grocery retailing e Telco: la frequenza di contatto alimenta l'interazione social

A Dicembre le occasioni di interazione tra un brand ed i propri clienti aumentano esponenzialmente. L'analisi delle performance dicembrine delle varie aziende sui social network può essere una buona cartina di tornasole per comprendere le potenzialità "sociali" di un brand. Un'infografica di Socialbakers mostra gli indici delle migliori aziende americane in prospettiva social a Dicembre 2014. Retailing e Telco dominano la scena su Facebook. Verizon e Walmart primeggiano in termini di social devotion con un response rate altissimo.