I M-shopper non sono tutti uguali

Lo showrooming è ormai una realtà nei moderni comportamenti di acquisto. I consumatori che utilizzano le tecnologie mobile nei processi di acquisti non sono però un gruppo uniforme di persone. Esistono differenze che hanno permesso alla Columbia Business School di identificare cinque tipologie di end user che ricorrono al mobile nello shopping. Un'infografica stimolante per i retailer: esistono sempre dei cluster.