B2B social media: si cresce, ma non mancano le difficoltà

La diffusione dei social media non è un fenomeno che può essere confinato al solo mondo B2C. Il suo utilizzo cresce in maniera decisa anche nel comparto B2B. Il Social Media Benchmarking Report, generato e diffuso da B2B Marketing in collaborazione con Circle Research, fotografa l'utilizzo dei social media nelle aziende B2B. Crescono gli approcci strategici; Twitter, Linkedin e YouTube trainano le tattiche. Le aziende percepiscono la criticità dei new media, ma resta il gap della scarsa misurabilità del ROI. È qui che bisogna investire.