Le modalità di comunicazione sono cambiate radicalmente negli ultimi cinque anni. Al di là dello sviluppo dei device, sono le app ad aver rivoluzionato gli strumenti di comunicazione. Dapprima c'è stata una focalizzazione sulla messaggistica con WhatsApp, poi lo sviluppo di app per il segmento voce. Non è solo Viber a presidiare questa parte di mercato. Ora c'è anche Tryllo: un app di Fastweb per i clienti abbonati dotati di device della famiglia Apple (iPhone, iPad, iPod).
Lo smartphone ed il tablet diventano sostituti del telefono fisso, da utilizzare sostanzialmente come dei cordless. Quando la linea di casa è occupata, l'utente può utilizzare Tryllo per chiamare e ricevere chiamate da user "tryllati" da/sul device Apple, usufruendo delle condizioni tariffarie del proprio abbonamento. Finora le app avevano sostituito funzionalità esistenti nel telefono, oggi trasformano il device.
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