L'attuale crisi economica ha sicuramente sostenuto le vendite degli outlet online, ormai troppo simili in termini di brand offerti. Le armi di differenziazione non appartengono però solo alla sfera dei servizi. Anche la leva promozionale può assumere connotazioni innovative grazie al concept delle cross promotion. Tradizionalmente l'outlet online offre prezzi estremamente competitivi e la promozione è un fattore igienico: il differenziale tra il prezzo di listino ed il valore offerto dal sito web. Coupon e buoni sconto poi accrescono il valore percepito dall'utente. Privalia però decide di andare oltre: una promozione incrociata con la linea di abbigliamento Pirelli Pzero.
Sul sito Privalia l'ultima campagna Pirelli Pzero offriva un nuovo beneficio agli acquirenti. All'acquisto di un prodotto Pzero l'utente riceve un coupon promozionale non da spendere sul sito Privalia, bensì presso il flagship store del brand a Milano o sul sito ufficiale di
e-commerce. Un'idea che spicca nel panorama di offerte degli outlet online. Il fan di Pirelli riceve in questo modo le stesse condizioni di acquisto sia presso Privalia che nei canali ufficiali del brand. Uno strumento di fidelizzazione nei confronti di retail online e brand. Quando si dice... win/win.
Nessun commento:
Posta un commento