Le app misurano anche la riconoscibilità di un brand

Le ricerche di mercato hanno subito negli anni notevoli trasformazioni in termini di modalità di rilevazione. Dalle intervista personali si è passati alla metodologia CATI. L'avvento del web ha poi spostato molti investimenti in market research su questo canale, sfruttando l'accessibilità dei costi e la possibilità di testare elementi grafici, difficilmente somministrabili in maniera telefonica. Oggi si sta affacciando una nuova opportunità: realizzare ricerche di mercato attraverso le app per smartphone. In apparenza sono giochi, ma in realtà detengono il potenziale di vere e proprie ricerche sul consumatore. È il caso di Logos Quiz Game.

Google+ sfida iCloud: uno scontro fra titani

Osservando gli spot pubblicitari capita a volte di imbattersi in messaggi poco chiari. Spesso il gap tra i contenuti che l'azienda intende trasmettere e ciò che il consumatore effettivamente percepisce è sensibile. L'utente così fatica nel riconoscere azienda, brand e prodotti. Questi frequenti incidenti non sono volontari. Ci sono poi rarissimi casi in cui l'azienda vuole riposizionarsi o posizionarsi in un nuovo segmento di mercato e propone pertanto messaggi complessi da elaborare perché disruptive rispetto alle logiche di categorizzazione tradizionale. Google sta percorrendo questa strada, rivoluzionando le percezioni degli utenti. Per la prima volta l'azienda irlandese investe in comunicazione TV e lo fa per Google+.

Air One si ryanairizza

Le trasformazioni nel trasporto aereo sono operazioni ordinarie e non più straordinarie. Fusioni, acquisizioni, riposizionamenti: tutto normale. Le politiche aggressive in termini di pricing hanno alterato completamente le dinamiche del comparto. Ryanair ha dettato le regole e le altre compagnie si sono adattate aprendo così il mercato low cost. L'Italia (in ritardo ed in maniera approssimativa) ha visto una trasformazione interna: Alitalia ha acquisito il ruolo di compagnia di bandiera e Air One è divenuta la compagnia low cost di Alitalia. Fa sorridere questo posizionamento viste le performance delle due compagnie prima dell'operazione di finanza straordinaria. Air One è così costretta a competere in un mercato "agguerrito", anche in termini di colore.

Gli Amici invadono anche l'Arena

Passano gli anni, passano i talenti (più o meno evidenti e riconosciuti), ma il suo potere mediatico non conosce battute di arresto: Maria De Filippi ha trasformato il suo "Amici" in una società per azioni, come l'ha definita Il Sole 24 Ore. Dopo aver presidiato la prima serata del sabato sera per l'intera stagione televisiva (quella che conta: da settembre a maggio), la conduttrice di punta di Mediaset si è regalata un'undicesima edizione di "Amici" assolutamente speciale. Il programma che iniziò traballando undici anni fa con Daniele Bossari, lo scorso week end ha dominato per due serate consecutive l'Arena di Verona.

Un concept hotel che diventa un'Opera

La ricerca affannata della differenziazione è un dato di fatto nel comparto turistico. Il mondo del low cost ha completamente ribaltato le logiche competitive. Molti sono i player che oggi lavorano sulla sola leva del prezzo, distruggendo i margini. Altri invece hanno mantenuto il pricing costante, arricchendo la value proposition in termini di servizi. Alcuni operatori (purtroppo pochi) hanno rivoluzionato il core business dove il focus non è più sull'housing e sulla ristorazione, ma sull'experience dell'ospite. La differenziazione delle strutture turistiche risiede nella capacità di raccontare una storia da raccontare nel momento in cui si torna a casa.

 Fonte: Opera 02 di Ca' Montanari

Il posizionamento sociale di Lush

La Corporate Social Responsibility è un impegno per molte aziende. È difficile oggi comprendere la "sincerità" dell'approccio di CSR. È divenuta una moda e, come sempre accade quando "qualcosa" fa tendenza, vi sono alcuni falsi. La CSR richiede però un approccio talmente olistico che i nodi (prima o poi) vengono al pettine. La responsabilità sociale, per essere efficace, deve penetrare tutti i processi aziendali ed il modo di pensare dei dipendenti: in assenza di questo presupposto, si rivela essere una semplice operazione promozionale e non un reale approccio aziendale. Lush ha storicamente investito sulle tematiche sociali (naturalità dei prodotti, rispetto degli animali, tutela dell'artigianato), ma ora ha fatto un ulteriore passo sul cammino della CSR.

Kitchen... Un luogo per aspiranti chef

Siamo un popolo di poeti, navigatori, CT della Nazionale di calcio e... Aspiranti chef. Noi italiani professiamo il culto culinario: sempre estasiati dal cibo e dalle relative ricette e modalità di preparazione. Il successo della kitchen tv è una dimostrazione di questa passione, esaltata da MasterChef (che si prepara alla nuova edizione). Il fanatico di cucina non si ferma tuttavia alla visione di trasmissioni tematiche o all'acquisto dei prodotti alimentari, va oltre, ripercorrendo le stringhe di consumo dei prodotti più idonei alla preparazione del cibo. Stringhe che si ripercuotono inevitabilmente sugli acquisti.

Arriva il generico di marca firmato Carlo Erba

Il farmaco equivalente rappresenta un punto caldo dell'evoluzione del canale farmacia in Italia. La sua faticosa penetrazione ha ridotto la marginalità delle singole famacie. La spesa sanitaria va comunque ridotta, soprattutto alla luce della limitata diffusione del "generico" rispetto agli altri paesi europei. Il farmaco equivalente non decolla nel nostro Paese. Ma quali sono i reali motivi? Un sostanziale problema di fiducia sottende allo stentato avvento del "generico": fiducia degli stakeholder (medici, farmacisti e cittadini) nei confronti di questa classe di farmaci.

Il Clan del Molleggiato in prospettiva servilliana

È l'icona della nostra musica, forse l'ultimo mito con la sua amica Mina. Ogni frase ed ogni gesto di Adriano Celentano rappresenta un evento. Un personaggio carismatico, capace di costruire attesa nell'opinione pubblica, indipendentemente dalla parte politica. Il Molleggiato fa sempre discutere nel bene e nel male. Ieri sera al Teatro dal Verme è andata in scena una celebrazione del suo Clan attraverso sonorità jazz. Un quintetto d'eccezione per festeggiare i 50 anni del Clan Celentano, esaltato dalle capacita interpretative e vocali di Peppe Servillo.

La comunicazione diventa metropolitana

L'approccio standardizzato nella comunicazione non premia più. Il mercato ha bisogno di customizzazione. La declinazione delle campagne pubblicitarie è ormai una pratica consolidata. Vodafone insegna, scegliendo in passato testimonial differenti per la comunicazione Tv (Totti & Co.) e per la comunicazione web (Luca e Paolo). Ora però i messaggi subiscono una caratterizzazione peculiare per i trasporti pubblici. Chiquita qualche tempo fa aveva aperto la primavera con un tocco di giallo che esaltava le fermate della metropolitana milanese. Oggi FMCG ed Healthcare raccolgono questa sfida con messaggi ad hoc.

DocMorris detta le regole dei nuovi servizi in farmacia

Il retail della salute vive un momento davvero peculiare: da un lato vi sono le novità normative che alterano gli equilibri competitivi ed economici; dall'altro il trend di crescita anticiclico rispetto alla crisi generalizzata mostra le opportunità dei canali vicini al mondo dell'healthcare. Le farmacie (nello specifico) si trovano a dover cercare nuovi mercati di riferimento per compensare la calante marginalità sui farmaci e la graduale uscita dal canale di segmenti di prodotto "storici" per la farmacia. I fenomeni di associazionismo e networking crescono rapidamente per far fronte a queste sfide ed in questo panorama DocMorris sembra rubare la scena ai suoi predecessori.

La corsa olimpica di Sky viaggia su Facebook

In un'arena televisiva estremamente conservativa, dove Rai e Mediaset non abbandonano il modello tradizionale di interazione con il pubblico e La7 prova ad affermarsi come il follower innovativo (più in termini di contenuti che di innovazioni relazionali vere e proprie), è Sky a tracciare il sentiero e la frontiera. Un passo avanti a tutti. Ha sdoganato l'utilizzo di Twitter in Italia attraverso X-factor. Ha investito in maniera decisa su smartphone e tabulerà: Sky Go è la sintesi di questo processo di evoluzione. Oggi arriva una novità olimpica.

L'assenza di novità a Cosmofarma 2012

È l'evento di punta del mondo delle farmacie: un appuntamento imperdibile fino a qualche anno fa per i farmacisti di tutta Italia. Cosmofarma quest'anno era stata preceduta da attese elevate. La rapidità e la criticità delle evoluzioni normative avevano fatto ipotizzare una partecipazione senza precedenti. L'edizione romana della fiera è stata invece deludente. Pubblico scarso per un'offerta davvero poco nuova. Un'edizione tradizionale e sottotono che non donava ai partecipanti "sguardi sul futuro".

ATM soddisfa sempre le attese... negative

I trasporti pubblici (soprattutto locali) costituiscono una criticità per il nostro Paese: inefficienze, ritardi, prezzi ingiustificati, mezzi sempre pienissimi. A Milano l'aumento dei prezzi dei biglietti ATM da 1€ a 1,50€ ha fatto discutere, perché l'incremento nel pricing non è stato bilanciato con un innalzamento del livello di servizio erogato.

I viaggiatori milanesi vivono quotidianamente le debolezze di ATM. Il primo giorno del mese dovrebbe essere una giornata di massimo presidio per l'azienda meneghina: tutti rinnovano l'abbonamento mensile. Ci si aspetterebbe un perfetto funzionamento della macchina ATM e, invece, ci sono sempre problemi: quelli sì che sono puntuali. Code interminabili alle macchine self service perché qualcuna è sempre fuori servizio e gli interventi tecnici per ripristinarne il funzionamento risultano interminabili ed inefficaci. Gli utenti non hanno nemmeno la possibilità di acquistare un biglietto singolo perché le edicole sono rese inaccessibili da fiumi di persone. Le attese dei cittadini sono tarate verso il basso e spesso non ci si sorprende più dei disservizi.

Spending review partecipata: "Segnalateci gli sprechi"

Era attesa da mesi, finalmente è arrivata l'epoca della spending review. Il Governo tecnico ha scelto il "risanatore" italiano più celebre: Enrico Bondi, il "guaritore" di Parmalat. Il malcontento popolare cresceva e l'avvio di questo processo non poteva essere rimandato. L'Esecutivo, conscio del coinvolgimento popolare sulla spesa pubblica, decide così di coinvolgere i cittadini italiani, offrendo la possibilità di esprimere le proprie idee ed avanzare le proprie proposte su internet. Un'area dedicata alla spending review sul sito governo.it ed un form per "Esprimi la tua opinione".

Fonte: www.governo.it

I soliti idioti: MTV cavalca l'onda del loro successo

Dalla prima puntata de "I soliti idioti" ad oggi è stata percorsa tanta strada: un percorso costellato di successi generati da un consenso cresciuto gradualmente. Ore e ore di trasmissione su MTV (non solo di nuove puntate, ma anche di numerose repliche), un tour teatrale, un film, la partecipazione come ospiti al Festival di Sanremo, ad X-factor ed Amici: la potenza mediatica della coppia Mandelli-Biggio aumenta senza conoscere battute d'arresto. Un fenomeno mediatico e sociologico che costruisce il proprio successo giocando sui controsensi della nostra società, ironizzando su pubblica amministrazione, bullismo, perbenismo, tabù della sessualità.