Il packaging di un prodotto è una delle leve di comunicazione più
rilevanti per le aziende. Nella confezione di un bene risiede il suo
posizionamento e quello del suo brand: racchiude un novero di significati
e valori. Gli elementi grafici, le forme e le descrizioni veicolano un
mondo di informazioni sull'azienda produttrice. Ogni componente del
packaging comunica.
Danone ricorre ad una parte inutilizzata degli yogurt Vitasnella per
comunicare: quella sottostante all'apertura (solitamente coperta da una
patina di yogurt). Generalmente lì venivano posizionate le informazioni
relativamente ai concorsi: hai vinto/hai perso. Danone, invece, punta
sulla CSR, comunicando il proprio impegno per Haiti. I consumatori che
"grattano" con il cucchiaino, assaggiando anche quel leggero strato di
yogurt, scoprono la sensibilità dell'azienda sul fronte umanitario.
Le risorse sono scarse e lo spazio è una di queste. Sfruttare tutte le
sezioni che il prodotto offre è una mossa intelligente anche se non
tutti i consumatori vedranno quella informazione.
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